SaaSサポートに適したツールを手に入れよう
簡素化されたチケット
以前のチケット履歴とドキュメントデータベースに基づいた自動ドラフト作成で、より迅速かつ正確な対応を実現します。
AIによる文書作成
ロボットと人間の両方がアクセスできるGPTインターフェイスを使用して、情報をスムーズに取得します。
リアルタイムチャット
AIを駆使したチャットボットが日常的な問い合わせを処理し、必要に応じてスムーズに人間のエージェントに切り替えます。
AIによる要約
チケットのやり取りをAIが素早く要約し、問題を迅速に解決します。
自動リマインダー
重要なタスクを見逃さないように、スマートリマインダーでフォローアップを常に管理します。
フラストレーションの検出
顧客の不満をリアルタイムで把握し、対処することで、問題の拡大を防ぎます。
データに基づくインサイト
パフォーマンス、満足度などに関する詳細な分析にアクセスし、データに基づいた意思決定を可能にします。
他のツールとの統合
RightDeskを既存のツールやAIシステムと簡単に統合し、一貫したサポートエコシステムを実現します。
ルーティンワークはAIにお任せ
AIにルーティンワークを任せることで、チームは複雑な顧客ニーズに集中することができます。
意思決定の向上
AIが生成したインサイトを使用して、情報に基づいた意思決定を行い、サポート全体の質を向上させます。
リアルタイムの共同作業
人間とAIがリアルタイムで相互作用し、顧客の問題が迅速かつ正確に対処されることを保証します。
適切なレポートとインサイト
パフォーマンスと製品に関する主要な洞察とKPIを明確に示します。
チケット処理
Ticketing
シンプルに実施されるクラシックなチケット処理。これぞ正しいチケット処理です！シンプルに保ち、大規模言語モデルを活用して、より良く、より速いチケット処理と、より良く、より速いレポートと洞察を実現しましょう。
LLM Support Done Right
GPTインターフェース
ユーザーがクエリを提出し、あなたのドキュメントとリアルタイムで対話できるGPTインターフェイスを提供します。
Chat Support done right
チャット
お客様が常にチームから即時かつ質の高い対応を受けられるように、人間とAIエージェントをシームレスに統合したチャットシステムです。
Documentation Done Right
ドキュメンテーション
ドキュメントをシステムに取り込んで学習させ、チケット発行、チャット、およびドキュメント提供に活用します。
余計なものは一切なし